Όροι Χρήσης & Συναλλαγών

1. Εισαγωγή & Ταυτότητα

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα MAD PC LAB. Η παρούσα ιστοσελίδα ανήκει στην εταιρεία ΑΓΓΕΛΟΣ ΒΟΛΙΏΤΗΣ ΠΈΤΡΟΣ ΤΣΑΛΟΎΧΑΣ Ο.Ε. Η χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και οι αγορές που πραγματοποιείτε μέσω αυτού, διέπονται από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.

Με την είσοδό σας στην ιστοσελίδα, τεκμαίρεται ότι έχετε λάβει γνώση των όρων χρήσης, αποδέχεστε αυτούς ανεπιφύλακτα και παραιτείστε από κάθε αξίωση που θα μπορούσε να προκύψει από την επίσκεψή σας στο site.

2. Παραγγελίες & Τιμολογιακή Πολιτική

Η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακρίβεια των στοιχείων που αναγράφονται. Ωστόσο:

• Λάθη Τιμών: Σε περίπτωση προφανούς τυπογραφικού λάθους στην τιμή (π.χ. προϊόν αξίας 1000€ να εμφανίζεται 10€), η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας, ακόμη και μετά την αποστολή επιβεβαιωτικού email.
• Διαθεσιμότητα: Η ένδειξη "Διαθέσιμο" αφορά την ύπαρξη στις αποθήκες μας ή στους προμηθευτές. Σε περίπτωση ξαφνικής έλλειψης, θα ενημερωθείτε άμεσα. Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις προμηθευτών.
• Ακύρωση: Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε παραγγελία πελάτη που έχει ιστορικό επανειλημμένων αρνήσεων παραλαβής ή επιστροφών.

3. Αποστολή & Κίνδυνος Μεταφοράς

Τα προϊόντα ταξιδεύουν με ευθύνη του πελάτη από τη στιγμή που παραδίδονται στην εταιρεία ταχυμεταφορών (Courier).

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί. Η ΑΓΓΕΛΟΣ ΒΟΛΙΏΤΗΣ ΠΈΤΡΟΣ ΤΣΑΛΟΎΧΑΣ Ο.Ε δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία (απεργίες, καιρικά φαινόμενα, φόρτος courier).

4. Εγγυήσεις & DOA

Όλα τα προϊόντα συνοδεύονται από την εγγύηση του επίσημου κατασκευαστή.

• Service & Αντικατάσταση: Η εταιρεία μας δεν πραγματοποιεί τεχνικό έλεγχο εντός του καταστήματος για προϊόντα τρίτων κατασκευαστών. Το προϊόν αποστέλλεται στο εξουσιοδοτημένο service. Ο χρόνος επισκευής ορίζεται αποκλειστικά από την αντιπροσωπεία.
• DOA (Dead On Arrival): Ισχύει για προϊόντα που είναι ελαττωματικά κατά την παραλαβή (συνήθως εντός 7 ημερών). Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η συσκευασία να είναι πλήρης και το προϊόν να μην φέρει φθορές χρήσης.

Η εγγύηση ΔΕΝ καλύπτει βλάβες από κακή χρήση, πτώση, υγρασία, υπέρταση ρεύματος ή παραβίαση των ταινιών ασφαλείας (Warranty Void stickers).

5. Πολιτική Επιστροφών (Υπαναχώρηση)

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, υπό τις εξής ΑΥΣΤΗΡΕΣ προϋποθέσεις:

• Η συσκευασία πρέπει να είναι ΣΦΡΑΓΙΣΜΕΝΗ και άθικτη (εργοστασιακή κατάσταση).
• Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που έχουν ανοιχτεί, χρησιμοποιηθεί ή ενεργοποιηθεί (π.χ. Smartphones, Laptops, CPUs, Software).
• Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
• Ειδικές παραγγελίες (Custom PC Builds) δεν επιστρέφονται, καθώς κατασκευάζονται αποκλειστικά για εσάς.

6. Όροι Service & Απώλεια Δεδομένων

Είναι αποκλειστική ευθύνη του πελάτη να διατηρεί αντίγραφα ασφαλείας (Backup) πριν την παράδοση της συσκευής στο κατάστημα.

• Εγκαταλελειμμένες Συσκευές: Συσκευές που έχουν ολοκληρωθεί ή κριθεί μη επισκευάσιμες και δεν παραλαμβάνονται εντός 3 μηνών από την ειδοποίηση του πελάτη, θεωρούνται εγκαταλελειμμένες και προωθούνται για ανακύκλωση ή εκποίηση για κάλυψη εξόδων αποθήκευσης.
• Ο πελάτης αποδέχεται ότι κατά την επισκευή μπορεί να χρειαστεί Format (διαγραφή δίσκου).

7. Περιορισμός Ευθύνης

Η εταιρεία ΑΓΓΕΛΟΣ ΒΟΛΙΏΤΗΣ ΠΈΤΡΟΣ ΤΣΑΛΟΎΧΑΣ Ο.Ε δεν ευθύνεται για:

• Έμμεσες, ειδικές ή αποθετικές ζημίες (π.χ. διαφυγόντα κέρδη, διακοπή εργασιών) που προκύπτουν από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης των προϊόντων μας.
• Ασυμβατότητα υλικών που επιλέχθηκαν από τον πελάτη (π.χ. αγορά RAM που δεν ταιριάζει στη Motherboard σας). Η ευθύνη της σωστής επιλογής ανήκει στον πελάτη, εκτός αν το build προτάθηκε εγγράφως από εμάς.
• Βλάβες που προκλήθηκαν από ιούς, cyber attacks ή κακόβουλο λογισμικό.

8. Προσωπικά Δεδομένα

Τα στοιχεία σας συλλέγονται αποκλειστικά για την εκτέλεση της παραγγελίας και την έκδοση των νόμιμων φορολογικών παραστατικών. Δεν πωλούνται και δεν παραχωρούνται σε τρίτους, παρά μόνο στις συνεργαζόμενες εταιρείες courier για την παράδοση.

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος ή από τις συναλλαγές μέσω αυτού, αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της έδρας της εταιρείας (Αθήνα), ανεξαρτήτως του τόπου κατοικίας του πελάτη.