MAD PC Lab

Η εταιρεία Άγγελος Βοιλώτης – Πέτρος Τσαλούχας Ο.Ε (MAD PC LAB) διατηρεί αυστηρή πολιτική επιστροφών με σκοπό την προστασία της επιχείρησης και τη διασφάλιση της ποιότητας των παρεχόμενων προϊόντων και υπηρεσιών.

1. Επιστροφές Προϊόντων

• Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, και αποκλειστικά κατόπιν προηγούμενης επικοινωνίας και συνεννόησης με την εταιρεία.
• Η ευθύνη και τα έξοδα αποστολής του προϊόντος προς επιστροφή βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη, εκτός εάν υπάρχει διαφορετική γραπτή συμφωνία με την εταιρεία.
• Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία και κατάσταση, συνοδευόμενο από το παραστατικό αγοράς.

2. Ψηφιακά Προϊόντα και Άδειες (Digital Goods)

• Δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής ή ακύρωσης παραγγελίας σε ψηφιακά προϊόντα (όπως κωδικοί ενεργοποίησης/serials, λογισμικά κ.ά.) σε περίπτωση λανθασμένης επιλογής ή αγοράς από τον πελάτη.
• Σε περίπτωση προβληματικού ή μη λειτουργικού serial key, ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει άμεσα με την εταιρεία. Μετά από έλεγχο, ενδέχεται να πραγματοποιηθεί αντικατάσταση ή νέα αποστολή κωδικού, εφόσον διαπιστωθεί ότι δεν έχει ήδη χρησιμοποιηθεί.

3. Ευθύνη Πελάτη

• Ο πελάτης φέρει αποκλειστική ευθύνη για τη σωστή επιλογή προϊόντος (τεχνικά χαρακτηριστικά, συμβατότητα, έκδοση, τύπος λειτουργικού συστήματος κ.λπ.).
• Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για εσφαλμένες επιλογές προϊόντων εκ μέρους του πελάτη.

4. Ζημιές Κατά τη Μεταφορά

• Όλα τα προϊόντα συσκευάζονται με προσοχή και ασφάλεια πριν αποσταλούν.
• Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε φθορά ή απώλεια προκύψει κατά τη μεταφορά από εταιρείες courier ή μεταφορικές εταιρείες. Οποιαδήποτε αποζημίωση σχετική με μεταφορική ζημιά αποτελεί ευθύνη της εκάστοτε μεταφορικής εταιρείας.
• Ο πελάτης υποχρεούται να ελέγχει το προϊόν κατά την παραλαβή και να αναφέρει άμεσα τυχόν εμφανείς φθορές ή ελλείψεις.

5. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα πολιτική επιστροφών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα μας..